本報北京電(記者陳曉紅)國家發改委昨日公佈新修訂的《價格違法行為舉報規固態硬碟優點定》(以下簡稱《規定》)2014年5月1日起施行。
《規定》明確，因生活消費需要膠原蛋白購買商品或者接受服務的消費者，可單獨或者在進行價格舉報時一併對涉及自身價格權益的民事爭議提出投訴，價格主管部門需在收到舉報之日起7個工作日內告知舉報人是否受理或者轉辦。
現行的《規定》2004年施行至今已整整10年，10年間消費領域發生了重大變化，據此，發改委對此進行了修訂，相比原《規定》，新的《規定》強化了價格主管部門的責任。《規定》明確，縣級以上地方人民政府價格主管部門應當向社會公佈12358 舉報電話、網上舉報平臺、通訊地址、接待的時間和地點等相關事項。舉報人可以通過12358舉報電話、信件、互聯網、傳真、走訪等形式向價格主管部門提出價格舉報。《規定》表示，價格主管部門建立全國統一的價婚禮道具格舉報管理信息系統，對價格舉報實行統一編碼管理。
《規定》強調，價格主管部門應當自收到舉報之日起7個工作日內告知舉報人是否受理或者租賃製冰機轉辦。現行的《規定》則對此的表述為“酌情予以回覆”。
對價格舉報採用書面形式並提供相關證據的，《規定》明確可優先中谷餐飲設備進行處理。因生活消費需要購買商品或者接受服務的消費者，可以單獨或者在進行價格舉報時一併對涉及自身價格權益的民事爭議提出投訴(以下簡稱價格投訴)。
價格投訴應當在爭議發生之日起一年內提出，並提供本人的身份證明、民事請求事項及相關證據。
被舉報人因價格違法行為致使消費者多付價款的，價格主管部門應當在對被舉報的價格違法行為作出行政處罰決定前，責令被舉報人將多收價款退還消費者，但應當扣除被舉報人在價格投訴中已經退還的多收價款部分。
（原標題：價格舉報7日內需回覆）
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